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家政保洁管理系统功能概述

客户、联系人管理、服务人员管理、预约派工管理、合同管理、服务记录管理、财务管理、工资管理、售后管理、办公管理、自动提醒、考勤管理等

 

1、客户资料管理

   详细记录客户的各项信息,客户类型和状态,关注度不同颜色表示客户的重要程度不同,客户资料可以批量导入/导出;客户资料修改后变成红色,需经过管理员审核修改内容后才生效,否则修改无效;有删除权限的用户才可对客户资料进行删除操作,有效的避免了客户资料的无意或恶意的修改删除。

 

2、合同管理/服务记录管理

以客户为中心的指导思想,合同及所有服务记录全部对应关联到客户,实现从客户预约-派工准备-派工回收-费用收取整个流程的全面管理。
家政类月嫂/保姆等固定类合同管理
详细记录合同内容及时间、所派服务人员、更换服务人员,更换原因,收取费用等,合同到期提前提醒。

 

保洁类按次计算或当次收费的服务管理

记录客户需求

自动生成派工单


3、财务管理

派工回收情况一目了然,款项回收明确记录

4、统计分析

收支统计报告:各项收支数据一目了然,可分时段、分项目、分员工统计

电话数量效果分析:可分时段、分部门、分员工统计电话数量

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