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| 童虎CRM ERP | ERP管理系统 | 电话销售管理系统 | 家政保洁管理系统 | 教育培训管理系统 | 会展管理系统 | 广告管理 | CRM | 售后服务管理系统 |
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| 童虎CRM ERP | ERP管理系统 | 电话销售管理系统 | 家政保洁管理系统 | 教育培训管理系统 | 会展管理系统 | 广告管理 | CRM | 售后服务管理系统 |
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详细记录多渠道市场推广计划的具体执行过程及结果（推广位置/投入物料/获得原始资源数/有效数/来访数/报名数/报名金额等）
通过比对不同推广方式的成果，更加有针对性的制定未来的推广计划
推广计划制定 >> 活动策划与执行过程监控 >> 收集原始资源 >> 活动效果分析 >> 原始资源分配销售顾问
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招生管理 — 全面把握潜在学员动态 跟进 试听 促转化 详细记录潜在学员的沟通细节，沟通进展，试听记录，流转环节，重要节点，较大程度展现沟通全貌 原始资源分配 >> 定时跟进/联系提醒 >> 客户分类 >> 邀约到访/试听 >> 报名缴费 >> 销售顾问工作量业绩统计  |
财务管理 — 入学审核&欠款提醒
学员选课报名后自动生成课程及所需教材、教具费用，缴费后自动生成财务流水及欠费记录，并对欠费信息实时提醒
自动生成财务流水，生成日报、周报、月报等报表，对定金、欠费学员定时跟踪，收回欠款
报名缴费 >> 学员账户&定金&全款 >> 小票打印 >> 财务审核 >> 欠费提醒 >> 教材发放
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学员全生命周期管理 详细记录学员报名、缴费、欠费、所报课程、所在班级、考勤、上课记录、补课、成绩、转班、休学、退学等一目了然  |
教务管理 — 更科学 更高效
根据课程计划、班级设定、教室空闲、教师科别，系统进行冲突检测，并自动进行排班设置
复杂的事情瞬间完成，高效、简便
课程&班级设置 >> 智能排课 >> 课表管理 >> 班级进度 >> 考勤 >> 督导 >> 学员异动
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教师管理 教师随时了解自己的课程安排，学员点名表轻松点名记考勤，完整的上课记录，记载学员的上课表现 我的班级 >> 我的学员 >> 我的课程进度 >> 学员考勤 >> 上课记录 >> 督导 >> 学员异动  |
教材&教具管理
有序管理教材教具等消耗品，教材领用、教材分发、分校区教材管理复杂的事情瞬间完成，高效、简便
多仓库管理 >> 入库管理 >> 出库&领用管理 >> 调拨管理 >> 库存管理 >> 库存报警 >> 盘点管理
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报表管理 — 数据实时同步 全面掌握校区运营状态
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| 继续了解其他模块功能 |
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市场管理 推广计划 推广分类 活动策划 宣传方式 |
潜在学员管理 导入/导出 批量分配 批量转移 客户提取 |
学员管理 学员管理 学员分类 学员档案 学员视图 |
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财务管理 学员报名 学员缴费 学员账户 缴费打印 |
教师管理 教师信息 教师资历 教师状态 主教助教 |
报表管理 市场统计 活动效果统计 工作量统计 学员统计 |
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教材进销存管理 采购管理 供应商管理 仓库管理 入库审核 |
教务/教学管理 课程设置 班级设置 教室管理 智能排课 |
办公OA 任务下发 任务接收 日程管理 公司公告 |
系统功能：
1、客户资料无限存储、可批量导入导出，导入/导出格式为EXCEL表格；
2、客户资料唯一性，防止客户资料重复导致的撞单、抢单现象
（可根据学员所报课程不同设置课程内不重复，课程间可重复）；
3、对客户资料搜集、筛选、跟踪、维护进行全方位的跟踪和管理，避免因人事变动引发的客户流失；
4、根据多种查询条件精确/模糊地快速查询您想要的客户资料；
5、针对某个学员客户的预约记录/拜访记录/学习进展/售后记录一目了然；
6、客户数据可根据时间或权限设定是否共享、转移、分配，充分利用客户资源；
7、生日提醒、预约提醒、合同到期提醒、付款提醒等充分的避免因各种原因造成的疏漏；
8、客户资料拒绝篡改和删除，审核功能有效保护公司利益；
9、课卡上课自动扣减课时，低于报警课时，系统自动提醒，避免课程中断给学员带来的损失；
10、精确统计分析电话数量和效果，帮助电话业务经理及时发现销售人员存在问题从而提高整个业务水平；
11、图形展现功能，随时查看学员状况，掌握学员动态；
12、学员合同等上传作为永久留档资料，保证资料的完整性；
13、分期付款学员详细记录付款时间/金额/内容/未付款项及下次付款时间，避免造成疏漏或损失；
14、员工随时查看知识库内容，应对客户疑问，有条不紊；
15、强大的查询/图表分析/数据汇总功能，让管理者一目了然，轻松管理；
结合录音设备可实现功能
16、来/去电号码及录音可长期保存；
17、来电号码在电脑上立即弹出，并显示来电者详细信息；
18、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/付款记录等内容；
19、所有接入系统的电话具有录音功能，提高客户服务质量；
20、自动统计员工电话量，并可分日期、分时段任意查询录音；
21、可根据线路号码，来去电号码，通话备注任意查询录音；
详细功能列表
| 客户、联系人管理 | ||||||||
| 客户信息管理 | 客户批量分配/移交 | 客户查重 | ||||||
| 潜在客户 | 待查/待邮/待联客户提醒 | 客户多方位检索与查询 | ||||||
| 意向客户 | 客户视图 | 客户资料统计分析 | ||||||
| 正式客户 | 客户归属查询 | 客户跟进统计分析 | ||||||
| VIP客户 | 客户跟进管理 | 客户绩效统计分析 | ||||||
| 客户提取 | 客户关怀管理 | 客户关注度管理 | ||||||
| 客户分配 | 客户回访阶段提醒 | 客户联系记录 | ||||||
| 客户共享 | 客户生日提醒 | 客户邮件单发 | ||||||
| 客户回收 | 打印客户资料 | 客户邮件群发 | ||||||
| 拥有客户时间限制 | 管理区域客户 | 联系人 | ||||||
| 拥有客户数量限制 | 客户行业分类 | 联系人资料管理 | ||||||
| 智能模糊查询 | 客户来源管理 | 联系人多角度检索 | ||||||
| 客户批量编辑 | 客户信用管理 | |||||||
| 教师管理 | ||||||||
| 教师信息管理 | 教师资历管理 | 高级组合查询 | ||||||
| 教师状态 | 所教授科目及学员 | 导出教师资料 | ||||||
| 教师多维检索 | 智能模糊查询 | 教师授课统计分析 | ||||||
| 课程管理 | ||||||||
| 课程信息管理 | 课程修改 | 高级组合查询 | ||||||
| 开课状态 | 所属课程学员及教师 | 导出课程资料 | ||||||
| 课程录入 | 智能模糊查询 | 课程情况统计分析 | ||||||
| 合同、课时管理 | ||||||||
| 合同管理 | 合同附件 | 合同分类 | ||||||
| 合同编辑 | 合同状态 | 导出合同资料 | ||||||
| 合同多维检索 | 课时明细 | 合同数量走势分析 | ||||||
| 智能模糊查询 | 合同打印 | 合同金额统计分析 | ||||||
| 高级组合查询 | 合同到期提醒 | 合同数据统计报表 | ||||||
| 收款管理 | ||||||||
| 回款计划 | 分期回款 | 学校日常费用支出 | ||||||
| 回款提醒 | 历史记录查询 | 费用分布走势分析 | ||||||
| 底单到账 | 欠账查询 | 款项误/恶意删除保护 | ||||||
| 客户服务 | ||||||||
| 售后服务 | 售后流程管理 | 售后综合统计分析 | ||||||
| 售后记录 | 售后指派 | 售后数量走势分析 | ||||||
| 售后多维检索 | 售后方式管理 | 售后投诉 | ||||||
| 智能模糊查询 | 售后紧急处理 | 售后回访 | ||||||
| 售后处理进展 | 售后单打印 | |||||||
| 办公管理 | ||||||||
| 提醒信息 | 日程提醒 | 备忘录 | ||||||
| 公共通讯录 | 日程权限 | 知识 | ||||||
| 任务管理 | 通讯录 | 工作总结 | ||||||
| 日程管理 | 知识管理 | 邮件单发 | ||||||
| 待办任务查询 | 记事本 | 邮件群发 | ||||||
| 日程浏览查询 | 员工档案 | 公司公告 | ||||||
| 统计分析 | ||||||||
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客户来源、类型统计分析 |
合同统计分析 | 签单排行榜 | ||||||
| 员工电话量统计分析 | 回款统计分析 | 本月销售排行榜 | ||||||
| 员工电话效果统计分析 | 售后统计分析 | 客户服务排行榜 | ||||||
