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童虎CRM ERP | ERP管理系统 | 电话销售管理系统 | 家政保洁管理系统 | 教育培训管理系统 | 会展管理系统 | 广告管理 | CRM | 售后服务管理系统 |
客户信息管理 客户筛选 客户分类 资源共享 资源分配 资源转移 资源定时回收
多联系人管理 智能查询
关注度管理 短信单发/群发 邮件单发/群发
客户资料海量存储,根据权限设置导入导出,禁止复制;有效保证数据安全;
多种方式防止资料重复,有效防止撞单、丢单、抢单等数据混乱情况;
客户数据可根据时间设定共享、转移、分配,充分利用客户资源;
客户资料拒绝篡改和删除,有效保护公司利益;
对资料搜集、筛选、跟踪、维护进行全方位跟踪和管理,避免因人事变动引发的客户流失;
针对某个客户的预约记录/拜访记录/合作记录/售后记录一目了然;
强大的查询/图表分析/数据汇总功能,一目了然,轻松管理 ;
历次联系记录 下次联系时间提醒 跟进状态汇总 未联系客户提醒 历次跟进时间/跟进状态/沟通内容/跟进人员
完美展现客户实时状态,没成单?看看为什么
完整记录与客户沟通进程,随时掌握客户动态,潜在客户一个都不能少;
必填的下次联系时间,强制销售对客户的后续跟进,定时提醒必不可少;
联系记录流水方式记录,业务员离职,交接不畅,看看记录,客户后续跟进水到渠成;
短信单发/群发 邮件单发/群发
根据客户群体不同,可进行邮件群发、短信群发;无需再次输入客户的邮箱或手机号码,系统自动搜索相匹配的客户的资料群发即可
每小时/每日工作量统计 客户联系效果统计 客户跟进统计 新增客户统计 客户来源统计 成单客户统计 业绩统计 回款统计
细到小时的工作量及效果的统计,让您随时掌握员工每时每刻的工作情况;
联系的客户都是什么情况?有没有进展?看看效果统计吧!
每天规定的联系客户量有没有完成?还差多少?
各个销售之间对比的客户跟进量实时体现,谁是标杆,谁没努力,大家都知道!
月末销售冠军的工作态度和工作表现,其他销售看数据就知道,自己琢磨吧!
可接入录音系统,有录音功能提高客户服务质量;来/去电号码及录音长期保存;
来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息;
自动统计员工电话量,并可分日期、分时段任意查询录音;
可根据线路号码,来去电号码,通话备注任意查询录音;
历次报价记录 合同管理 合同签订 合同分类 合同查询 合同收款 应收款管理 财务管理 售后服务 售后跟进 投诉受理
详细记录历次给客户的报价记录,避免出现多次报价不一致的情况;
详细记录合同具体的信息,保存合同电子原件,根据合同信息自动生成业绩完成图表;
根据合同信息,生成财务记录,详细记录回款过程,回款方式;下次付款的时间提醒;
对合作客户的后期跟进,回访,提升客户满意度,为后续合作打下基础;
及时记录客户投诉建议,并尽快解决问题,记录解决过程;
办公OA管理 消息管理 多级别任务日程管理 工作报告 知识库管理 话术管理 公司规章制度 公共通讯录
在销售、合同、收款过程中穿插工作流的流程管理,跨部门、跨人员操作更便捷;
内部沟通消息,实现一对一,一对多消息传递,实时弹窗提醒,生成消息记录,有效记录工作进程;
上级对下级或平级间任务下发或传递,详细记录任务执行过程和内容;并可实时提醒;
个人日程管理,记录个人日程安排,并到时提醒,避免因工作繁忙造成工作疏漏;
详细记录员工工作总结,工作报告;
公司规章制度、话术等知识库管理,员工随时学习,及时解答客户的相关提问;
可细化到字段的权限设置,满足您对权限方面的任何需要
员工、经理、主管等权限可自由设置,系统没有设置具体分层,您想设置多少层,都可以;
针对某一资料的查看(甚至查看哪些内容如可以看到客户名称,但不能看到电话)、修改、删除可分别设置;
不同部门可能会交叉看到同一资料的不同的信息?没问题,完全OK!
一个同事身兼多职,需要不同的角色和权限?完全可以,系统可设置不同角色赋予同一个人,不同角色登录就可以。
同一个资料可能一人或多人跟进并维护?可以;
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互联网行业 |
教育培训行业 |
收藏品行业 |
保健药品行业 |
会议展览行业 |
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投资担保行业 |
商标代理行业 |
招商加盟行业 |
机械制造行业 |
一般电销行业 |
各个行业之间是有区别的,一个小小的细节变化,就能体现出系统的功用性和实用性,适合您的才是好的,不要说功能多强大,页面多漂亮,大而全的时代已经过去,工作人员时间宝贵,简便快捷的操作能为您提升的工作效率不言而喻……
看看右边找到您的行业吧
详细功能列表
客户、联系人管理 | ||||||||
客户信息管理 | 客户批量分配/移交 | 客户查重 | ||||||
潜在客户 | 待查/待邮/待联客户提醒 | 客户多方位检索与查询 | ||||||
意向客户 | 客户视图 | 客户资料统计分析 | ||||||
正式客户 | 客户归属查询 | 客户跟进统计分析 | ||||||
VIP客户 | 客户跟进管理 | 客户绩效统计分析 | ||||||
客户提取 | 客户关怀管理 | 客户关注度管理 | ||||||
客户分配 | 客户回访阶段提醒 | 客户联系记录 | ||||||
客户共享 | 客户生日提醒 | 客户邮件单发 | ||||||
客户回收 | 打印客户资料 | 客户邮件群发 | ||||||
拥有客户时间限制 | 管理区域客户 | 联系人 | ||||||
拥有客户数量限制 | 客户行业分类 | 联系人资料管理 | ||||||
智能模糊查询 | 客户来源管理 | 联系人多角度检索 | ||||||
客户批量编辑 | 客户信用管理 | |||||||
合同、订单管理 | ||||||||
合同管理 | 合同附件 | 合同分类 | ||||||
合同编辑 | 合同状态 | 导出合同资料 | ||||||
合同多维检索 | 订单明细 | 合同数量走势分析 | ||||||
智能模糊查询 | 合同打印 | 合同金额统计分析 | ||||||
高级组合查询 | 合同到期提醒 | 合同数据统计报表 | ||||||
收款管理 | ||||||||
回款计划 | 分期回款 | 公司日常费用支出 | ||||||
回款提醒 | 历史记录查询 | 费用分布走势分析 | ||||||
底单到账 | 欠账查询 | 款项误/恶意删除保护 | ||||||
客户服务 | ||||||||
售后服务 | 售后流程管理 | 售后综合统计分析 | ||||||
售后记录 | 售后指派 | 售后数量走势分析 | ||||||
售后多维检索 | 售后方式管理 | 售后投诉 | ||||||
智能模糊查询 | 售后紧急处理 | 售后回访 | ||||||
售后处理进展 | 售后单打印 | |||||||
办公管理 | ||||||||
提醒信息 | 日程提醒 | 备忘录 | ||||||
公共通讯录 | 日程权限 | 知识 | ||||||
任务管理 | 通讯录 | 工作总结 | ||||||
日程管理 | 知识管理 | 邮件单发 | ||||||
待办任务查询 | 记事本 | 邮件群发 | ||||||
日程浏览查询 | 员工档案 | 公司公告 | ||||||
统计分析 | ||||||||
客户来源、类型统计分析 |
合同统计分析 | 签单排行榜 | ||||||
员工电话量统计分析 | 回款统计分析 | 本月销售排行榜 | ||||||
员工电话效果统计分析 | 售后统计分析 | 客户服务排行榜 |