上图可以清晰地反映出所有员工电话效果,其中客户“约时间面谈”最为关键,这正是业务经理最关心的电话结果,以此也可以预计当月业绩的好坏。
上图不但可以反映出各种电话效果的数量还可以显示出每种效果所占的百分比,一目了然,总体情况浅析也显现出来。