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童虎电话录音系统—自动统计电话量/电话录音

童虎电话录音系统是基于童虎客户管理系统而延伸的,为了满足电话销售公司对销售人员的管理,可自动按时、天、月、部门来统计员工的电话量、电话时长及电话录音,有效满足电话销售公司的需要,并从根本上解决员工管理的问题。

 

利用外接设备,可自动对电话量、电话时长、电话录音进行统计分析,避免了作弊的情况产生,让数据更真实、更可靠。

√ 实时统计员工拨打、接听电话数量、拨打的有效电话数量、通话时长、 电话录音
√ 根据录音回放与客户的通话内容,帮助业务人员提高谈判技巧和业务水平、
√ 根据电话号码匹配到对应的客户资料中,随时回放某一客户的所有谈话内容,随时了解业务人员跟客户的沟通 情况,帮助管理者做出正确的判断。
 电话录音:根据拨打电话的情况,可收听所有的电话录音。点击“播放录音”,即可收听。
 
 
 针对单个客户的所有录音:根据拨打电话号码的情况,系统可自动把电话录音匹配到相应的客户资料中,针对某一客户的所有沟通内容和记录完整依次的保存起来,随时收听针对这一客户的所有的电话录音。点击“播放录音”,即可收听。
 
 
 自动电话量统计:根据拨打电话的时间和次数系统自动统计电话数量,可按照任意时间段进行查询。
 
 
 有效电话量统计:员工每天要跟无数个客户进行沟通,究竟多少是有效电话,多少是无效电话呢?

管理员可在系统设置中设置好有效时间及有效电话数量,比如:通话时间在120秒以上的电话视为有效电话,每天有效电话量的标准是10个,下面的图表反应的就是任务量完成情况,橘色部分是任务量,为-10,完成的个数为绿色,当任务都完成了,就会变成绿色,表示完成了一天的任务量,反之则没有完成;
看看吧,每天的工作很辛苦,究竟有没有效果呢,自己就能看到了。
 
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